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POLÍTICA
DE PRIVACIDAD

Vigente desde el 29 de octubre de 2026.

Esta página explica qué datos tuyos recibe Contractors Academy, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué puedes hacer con ellos.

1. Quién es responsable de tus datos

Contractors Academy Corp. (“la academia” o “nosotros”) es una academia privada de Florida que prepara a contratistas, en español, para los exámenes de la licencia de contratista. Es la responsable de los datos que se describen aquí.

Para cualquier pregunta sobre tus datos:

  • Correo: info@contractors-academy.com
  • WhatsApp: +1 (954) 636-4041
  • Dirección postal: Contractors Academy Corp., 18501 Pines Blvd STE 365, Pembroke Pines, FL 33029. Es una dirección para correspondencia; las clases presenciales se dan en otros lugares.

Esta política se aplica a contractors-academy.com y a la Escuela Virtual de la academia, en login-academy.com.

2. Qué datos recibimos

Cuando nos escribes o nos llamas. Si tocas el botón de WhatsApp, de llamar o de correo, la conversación ocurre en esa aplicación, fuera de la web. Recibimos lo que tú nos mandas: tu nombre, tu número de teléfono o tu correo, y lo que nos cuentas sobre tu caso, por ejemplo qué licencia buscas o qué curso te interesa. Esta web no tiene formularios de contacto.

Cuando te inscribes y pagas. Los botones de pago te llevan a Square, la empresa que procesa los pagos. Square recibe los datos de tu tarjeta; nosotros no los vemos ni los guardamos. De Square recibimos tu nombre, tu correo o teléfono, lo que compraste, el monto y la fecha del pago.

Cuando tienes una cuenta de alumno. Para usar los simuladores y la Escuela Virtual, la academia te abre una cuenta con tu nombre y tu correo. Guardamos tu usuario, tu contraseña cifrada, la licencia que buscas, tu grupo y lo que haces en los simuladores: intentos, respuestas, notas y tiempos. Para frenar a quien intenta adivinar contraseñas, la web cuenta los intentos fallidos de entrar desde cada conexión durante 15 minutos, con un código que se calcula a partir de la dirección IP.

Cuando nos pides la tramitación ante el DBPR. Para preparar tu solicitud de licencia o de una exoneración, te pedimos los datos y los documentos que exige el estado de Florida para esa solicitud. Solo los ve el equipo que prepara tu trámite, y los usamos solo para preparar y dar seguimiento a tu trámite.

Cuando recomiendas a alguien. En el programa de referidos nos mandas por WhatsApp el nombre de la persona que recomiendas. Usamos ese nombre solo para aplicarle el descuento y para darte tu premio. Antes de mandárnoslo, cuéntale a esa persona que lo vas a hacer.

En las clases, los talleres y las asesorías. Se dan por Zoom. Zoom recibe tu nombre o el que escribas al entrar, y tu imagen y tu voz si enciendes la cámara o el micrófono. Grabamos las clases, los talleres y las asesorías. Las grabaciones las ve el equipo de la academia, y a veces usamos fragmentos para dar a conocer la academia en redes sociales y en anuncios. Si no quieres aparecer, mantén la cámara apagada o dínoslo, y no usaremos fragmentos en los que salgas.

Cuando visitas la web. Al abrir cualquier página, tu navegador envía de forma automática algunos datos: tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, la página que visitas y la página de la que vienes. Algunos de los servicios que explicamos en el punto 4 guardan cookies en tu navegador.

3. Para qué usamos tus datos

  • Para contestarte, inscribirte en un curso, un taller o una asesoría, y mandarte los detalles de tu grupo.
  • Para cobrar y llevar el registro de los pagos.
  • Para abrir y mantener tu cuenta de alumno, asignarte los simuladores y acompañar tu preparación.
  • Para preparar y dar seguimiento a tu trámite ante el DBPR, si nos lo pides.
  • Para avisarte por WhatsApp o por correo sobre tu curso, tu membresía y los próximos talleres. Si no quieres recibir los avisos de talleres, escríbenos por WhatsApp o por correo y dejamos de mandártelos.
  • Para saber cuántas personas visitan la web, qué páginas leen y qué anuncios las traen, como explicamos en el punto 4.
  • Para dar a conocer la academia con fragmentos de las clases, como explicamos en el punto 2.
  • Para cuidar la seguridad de la web y de las cuentas.

4. Medición de visitas, anuncios y cookies

Una cookie es un archivo pequeño que una web guarda en tu navegador para reconocerlo en la siguiente visita. Esta web usa cookies propias y servicios de otras empresas que guardan cookies o usan tecnologías parecidas, como píxeles y balizas web. Lo explicamos servicio por servicio.

4.1 Google Analytics

Esta web usa Google Analytics, un servicio de Google LLC, para contar cuántas personas la visitan, desde dónde llegan y qué botones tocan, como el de WhatsApp, el de llamar, el de correo, el de pagar o los de los simuladores de examen. Para eso, Google Analytics guarda en tu navegador cookies de este sitio (las que empiezan por _ga) con un identificador al azar, durante un máximo de dos años, y Google conserva los datos de las visitas hasta 14 meses. No usamos estos datos para identificar a nadie. También sirven para saber qué anuncios de Google traen visitas a la web. Google trata esta información como explica en “Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios” (policies.google.com/technologies/partner-sites), y puede reunir información sobre tu actividad en esta web a lo largo del tiempo. Si prefieres que no se cuente tu visita, puedes bloquear las cookies en tu navegador o, en computadora, instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).

4.2 Google Ads

Usamos Google Ads, otro servicio de Google LLC, para anunciar la academia y para saber cuántas personas llegan desde esos anuncios, nos escriben o pagan una inscripción. Para eso, Google guarda en tu navegador una cookie de este sitio (_gcl_au), durante 90 días, y un dato parecido en el almacenamiento del navegador (_gcl_ls).

Google y otras empresas que trabajan con Google pueden mostrarte anuncios de la academia en otros sitios de internet, según tus visitas anteriores a esta web, usando cookies o identificadores del dispositivo. Puedes desactivar los anuncios personalizados de Google en la configuración de anuncios de Google (www.google.com/settings/ads), y los de otras empresas en la página de exclusión de la Network Advertising Initiative (thenai.org/how-to-opt-out).

4.3 Píxel de Meta

Esta web usa el píxel de Meta, una herramienta de Meta Platforms, Inc., la empresa de Facebook, Instagram y WhatsApp. El píxel es un código que avisa a Meta cuando alguien abre una página de la web o toca ciertos botones. Lo usamos para dos cosas: medir qué anuncios de Facebook e Instagram traen visitas, mensajes e inscripciones, y mostrar anuncios de la academia a personas que ya visitaron la web.

Qué recibe Meta:

  • Que abriste una página de la web, cuál y desde qué página llegaste.
  • Que tocaste el botón de WhatsApp, de llamar o de correo, que tocaste un botón de pagar y que llegaste a la página de confirmación después de pagar.
  • Tu dirección IP, el tipo de navegador y de dispositivo, y un identificador al azar que Meta guarda en una cookie de este sitio (_fbp). Si llegaste desde un anuncio de Meta, también se guarda la cookie _fbc. Las dos duran 90 días.

No le mandamos a Meta tu nombre, tu correo ni tu teléfono, ni el contenido de lo que nos escribes.

Si tienes una cuenta de Facebook o de Instagram, Meta puede relacionar estos datos con tu cuenta. Meta y otras empresas pueden usar el píxel para reunir información sobre tu actividad en esta web y en otros sitios de internet a lo largo del tiempo, y usarla para medir anuncios y para elegir qué anuncios mostrarte. Meta explica cómo trata esta información en su Política de privacidad (www.facebook.com/privacy/policy) y en su Política de cookies (www.facebook.com/privacy/policies/cookies).

Cómo puedes evitar que esta información se use para mostrarte anuncios:

  • Si tienes cuenta de Facebook o de Instagram: en la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta (accountscenter.facebook.com/ad_preferences/ad_settings), desactiva el uso de la actividad que te envían otras empresas, como esta web, para mostrarte anuncios.
  • Tengas o no cuenta: en la herramienta de exclusión de la Digital Advertising Alliance (optout.aboutads.info) puedes pedir que no te muestren anuncios basados en tus intereses las empresas que participan, entre ellas Meta.
  • En cualquier caso: puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador.

4.4 Otros servicios que se cargan en la web

  • Google Fonts. Los tipos de letra de la web se piden a los servidores de Google, que reciben tu dirección IP para entregarlos. No guardan cookies.
  • Cloudflare, que protege la web contra el tráfico automático, guarda la cookie __cf_bm, que dura 30 minutos y es necesaria para que la web funcione.

4.5 Cookies que necesita la web para funcionar

Si entras con tu cuenta de alumno, la web guarda las cookies de inicio de sesión de WordPress. Si marcas “Mantener la sesión iniciada en este dispositivo”, duran hasta 14 días; si no la marcas, se borran al cerrar el navegador. Si pides cambiar tu contraseña, se guarda una cookie que dura 30 minutos.

4.6 Cómo bloquear las cookies

Puedes bloquear o borrar las cookies en la configuración de tu navegador. Si lo haces, la medición y los anuncios dejan de reconocer tu navegador, y la web sigue funcionando. Si bloqueas todas las cookies, tendrás que volver a entrar a tu cuenta de alumno cada vez.

5. La señal “Do Not Track”

Algunos navegadores permiten enviar una señal llamada “Do Not Track” (no seguimiento). Esta web no responde de forma distinta a esa señal. Como explicamos en el punto 4, Google y Meta pueden reunir información sobre tu actividad en esta web y en otros sitios a lo largo del tiempo.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales, ni cedemos listas de alumnos o de contactos a otras empresas.

Para funcionar, usamos estos servicios, que reciben parte de tus datos:

  • Square, para cobrar. Tiene su propio aviso de privacidad (squareup.com/us/en/legal/general/privacy-no-account).
  • Zoom, para las clases, los talleres y las asesorías.
  • WhatsApp, de Meta, para conversar contigo.
  • Google y Meta, para medir las visitas y los anuncios, como explicamos en el punto 4.
  • GoDaddy, que aloja la web, y Cloudflare, que la protege.
  • El proveedor que administra la Escuela Virtual (login-academy.com) por cuenta de la academia.
  • Google Workspace, donde está el correo de la academia.

Si nos pides la tramitación de tu licencia, la solicitud la firmas tú y se presenta al DBPR (Department of Business and Professional Regulation de Florida), que trata tus datos según sus propias reglas.

También podemos entregar datos cuando la ley nos obligue, por ejemplo ante una orden de un juez.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Conversaciones de WhatsApp y correos: hasta 3 años desde el último contacto.
  • Datos de tu cuenta de alumno y tu historial en los simuladores: hasta 2 años después de que termina tu membresía.
  • Registros de pagos: 7 años, por lo que exigen la contabilidad y los impuestos.
  • Documentos de la tramitación ante el DBPR: hasta 1 año después de que se emite tu licencia o se cierra el trámite.
  • Datos de medición de Google Analytics: los plazos del punto 4.1.

Cuando se cumple el plazo, borramos los datos o los dejamos de forma que no te identifiquen.

8. Cómo cuidamos tus datos

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos: la web usa conexión cifrada (https), las contraseñas se guardan cifradas, solo el equipo que los necesita para su trabajo puede ver los datos de los alumnos, y la web limita los intentos fallidos de entrar a una cuenta. Ningún sistema es totalmente seguro. Si hubiera un acceso no autorizado a tus datos personales, te avisaremos como lo pide la ley de Florida.

9. Lo que puedes pedirnos

Puedes escribirnos al correo del punto 1 o por WhatsApp para:

  • Saber qué datos tuyos tenemos.
  • Corregir un dato que está mal.
  • Pedir que borremos tus datos, salvo los que la ley nos obliga a guardar, como los registros de pagos.
  • Dejar de recibir avisos de talleres o de otros cursos.

Para cuidar tus datos, antes de responder podemos pedirte que confirmes que eres tú. Te respondemos en un plazo de 10 días hábiles.

10. Menores de edad

Nuestros cursos y servicios son para adultos. Para tener una cuenta de alumno se necesitan 18 años o más. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los borramos.

11. Enlaces a otros sitios

La web tiene enlaces a otros sitios, como el del DBPR, Square, Zoom, WhatsApp, Instagram, Facebook y Google Maps. Cada uno tiene su propia política de privacidad, y esta política no se aplica a ellos.

12. Cambios a esta política

Si cambia lo que hacemos con tus datos, por ejemplo si sumamos un formulario o un servicio nuevo, actualizamos esta página y la fecha de vigencia de arriba. Si el cambio es importante, lo avisamos en la web y, si tienes cuenta de alumno, por correo o por WhatsApp.

13. Contacto

Si tienes una pregunta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@contractors-academy.com o por WhatsApp al +1 (954) 636-4041.